자주하는 질문

1. 노라쥬 연간회원권을 분실하면 어떻게 해야 하나요?

노라쥬로 문의 전화(010-2911-2727)를 주시거나, 매표소에서 직접 요청해 주시면 확인 후재발급이 가능합니다. 단, 재발급은 1회만 가능합니다.

2. 집에서 동물 먹이를 챙겨가서 줘도 되나요?

노라쥬의 동물들은 사육사의 관리 하에 생태 특성에 맞는 사료와 그 외 영양식품들을 급식하고 있습니다. 동물 각각의 특성에 맞지 않는 음식들을 무분별하게 주게 되면 설사나 구토와 같은 질병을 일으킬 수 있으므로 동물의 건강을 위하여 노라쥬 내에서 판매하는 전용먹이를 구입하여 주시기 바랍니다.

3. 집에서 키우던 동물을 기증할 수 있나요?

노라쥬는 동물수급관리 계획에 따라 관리를 하고 있습니다. 기증의사가 있으신 분은 먼저 문의전화(010-2911-2727)를 주시기 바랍니다.

4. 노라쥬의 단체 체험프로그램에 대해 알고 싶습니다.

노라쥬 단체 프로그램은 20인 이상부터 예약이 가능하며 현재 학원, 유치원, 어린이집 등 꾸준히 단체 관람객들이 방문하고 있습니다.

단체 프로그램은 사육사 선생님의 설명과 함께 다양한 동물들을 만져볼 수 있는 학 습 체험프로그램과 잉어먹이주기, 잉꼬먹이주기 등 직접 동물들과 함께 하는 교감 프로그램으로 운영하고 있습니다. 추가적으로 여름을 맞이해 노라쥬에서 운영하는 수영장도 저렴한 비용으로 이용 가능합니다.

자세한 내용은 문의전화(010-2911-2727)를 주시면 상세히 답변 드리겠습니다.

5. 식사를 할 수 있는 곳이 있나요?

50석의 식사자리가 구비되어 있습니다.

6. 간식거리나 음료를 살 수 있는 곳이 있나요?

커피와 어린이 음료, 그리고 핫도그나 아이스크림 등을 판매하는 매점을 운영하고 있습니다.

7. 동물의 안전과 위생은 어떻게 관리되고 있나요?

노라쥬는 사육장의 철저한 소독 관리와 청결 유지로 동물의 안전과 위생을 우선적 으로 생각하고 있습니다.

사육사들이 매일 직접 동물들의 건강상태를 점검하고 있으며, 동물 병원과 업무협 약을 맺어 철저한 질병 예방 및 관리에 집중하고 있습니다.

또한, 국가 공인 기관인 대전금강유역환경청으로부터 정기적인 사육 환경 및 동물 건강 관리 등 포괄 점검을 통해 더욱 안전한 환경에 힘쓰고 있습니다.